Privacy policy
ברוכים הבאים לאתר ("BetBox").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמור על המידע הנאסף במסגרת השירותים שלנו.
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
1.1 מידע שנמסר על-ידי המשתמש
במסגרת ביצוע רכישה, יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר, ייתכן ונאסוף מידע הכולל:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה
כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור מרצונו
אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד בהתאם לתקנות PCI-DSS.
2. מידע שנאסף אוטומטית
בעת שימוש באתר נאסף מידע טכני, כגון:
כתובת IP
סוג הדפדפן והמכשיר
נתוני משתמש אנונימיים לצורכי אבטחה ושיפור חוויית המשתמש
עוגיות (Cookies) המשמשות לניתוח תנועה, התאמת תצוגה ושימור פרטי הזמנה
המשתמש רשאי לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע נאסף ומשמש ל:
עיבוד הזמנות ומשלוחים
יצירת קשר עם לקוחות לצורך תמיכה ושירות
שליחת חשבוניות וקבלות
שיפור תפעול האתר וחוויית המשתמש
שליחת עדכונים או הצעות (רק למי שנתן הסכמה לכך)
אבטחת המידע ומניעת פעילות זדונית
אנו לא מוכרים ולא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
ספקי שילוח
מערכות סליקה
מערכות ניהול אתר וניתוח נתונים (Shopify / Wix / Google Analytics וכד’)
וזאת רק ככל הנדרש לצורך קיום השירות.
4. שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע מקובלים בענף:
הצפנת מידע (SSL)
גישה מוגבלת למידע
שמירה במערכות מאובטחות בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך תפעול האתר או לפי דרישות החוק.
5. זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת מידע, המשתמש זכאי ל:
בקשת עיון במידע שנשמר עליו
בקשת תיקון מידע שגוי
בקשת מחיקת מידע (בכפוף להוראות הדין)
ביטול הסכמה לשימוש במידע לצורכי דיוור
בקשות ניתן להגיש לכתובת:
📧 [הכניסי דוא"ל שירות]
6. שיתוף מידע עם מדינות אחרות
שירותי האתר עשויים להתארח בשרתי חברות בינלאומיות (כגון Shopify, Google וכד’).
שירותים אלה עומדים בתקני אבטחה מחמירים ובתקנות GDPR האירופאיות.
7. שימוש ב-Cookies
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
הפעלת פונקציות חיוניות באתר
שמירת פרטי עגלה
התאמת תצוגה
איסוף נתונים סטטיסטיים
המשתמש רשאי לחסום קוקיות אך ייתכן שהאתר לא יתפקד בצורה מיטבית.
8. צדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל קישורים חיצוניים.
אין לנו שליטה על האתרים האלה, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
התאריך בראש הדף יציין את העדכון האחרון.
10. יצירת קשר
בכל שאלה ניתן לפנות אלינו:
📧 כתובת אימייל שירות לקוחות betboxmaeket@gmail.com
📞 מספר טלפון 0507538528